Privacyverklaring
Hoe Toegangsstuwkracht omgaat met je persoonsgegevens: wat we verzamelen, waarom, hoe lang we het bewaren en welke rechten je hebt.
Welke gegevens we verzamelen
Als je ons contactformulier invult of ons belt of mailt, verwerken we de gegevens die je zelf geeft: je naam, telefoonnummer, e-mailadres en het adres van de woning waar het om gaat. Bij een opname noteren we daarnaast gegevens over de woning zelf, oppervlakte, bouwjaar, staat van de installaties, omdat we die nodig hebben voor een goede offerte.
We verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens en we doen niet aan geautomatiseerde profilering. Je gegevens gebruiken we uitsluitend om contact met je op te nemen, een offerte te maken en de werkzaamheden te plannen en uit te voeren.
Hoe lang we gegevens bewaren
Offertegegevens bewaren we twee jaar, handig als je later terugkomt voor een volgende fase. Factuur- en contractgegevens bewaren we zeven jaar, zoals de Belastingdienst van ons vraagt. Daarna wordt alles verwijderd of geanonimiseerd.
Foto's van je woning die we voor het project maken, bewaren we in je projectmap. Gebruiken we een foto ooit voor onze website of social media, dan vragen we eerst toestemming en herleiden we hem nooit naar jouw adres.
Delen met derden
We verkopen of verhuren je gegevens nooit. Wel gebruiken we een paar partijen die nodig zijn om ons werk te doen: een boekhouder voor de administratie, onze leveranciers voor materiaallevering op jouw adres en Google Maps als je ons adres op de kaart bekijkt. Met elke partij die persoonsgegevens verwerkt hebben we een verwerkersovereenkomst.
Je rechten
Je hebt recht op inzage in je gegevens, correctie van fouten, verwijdering ('recht op vergetelheid'), beperking van de verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. Mail je verzoek naar toegangsstuwkracht@gmail.com, we reageren binnen vier weken.
Klaagt iets je over hoe we met je gegevens omgaan, dan horen we dat graag eerst zelf. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Beveiliging
Projectmappen staan in een beveiligde omgeving met toegang alleen voor de uitvoerder en de administratie. Papieren stukken worden na verwerking versnipperd. Een datalek melden we binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en aan jou als je er direct gevolg van ondervindt.
Vragen over deze tekst?
Mail ons op toegangsstuwkracht@gmail.com of bel +31 10 307 4926 tijdens kantooruren (ma–vr 08:00–18:00). We beantwoorden juridische vragen zelf, geen callcenter.